Programma · 60 minuten

Zes korte blokken die blijven hangen

Geen theorie op afstand maar voorbeelden uit de praktijk: de e-mail die net echt lijkt, de beller die om een wachtwoord vraagt en de pc die openstaat aan de balie.

Voor wie

Assistenten, baliemedewerkers, praktijkmanagers en behandelaren.

Bekijk de interactieve presentatie
Alle zes blokken met kennistoets en printbare teamposter.
  1. 10 min

    Phishing en neptelefoontjes

    Verdachte e-mail, valse facturen en bellers die zich voordoen als leverancier of helpdesk.

  2. 10 min

    Wachtwoorden en verificatie

    Sterke wachtwoorden, een wachtwoordmanager en meervoudige verificatie in de dagelijkse praktijk.

  3. 10 min

    Patiëntgegevens veilig delen

    Wat wel en niet via e-mail kan en hoe u veilig digitaal communiceert met patiënten en verwijzers.

  4. 10 min

    Balie- en behandelkamer-pc's

    Vergrendelen, gedeelde werkplekken, USB-sticks en meekijkende bezoekers.

  5. 10 min

    Incidenten herkennen en melden

    Wat is een incident, wat doet u direct en wie belt u. Snel melden beperkt de schade.

  6. 10 min

    Kennistoets en vijf vaste regels

    Een korte toets en vijf praktische afspraken die het team vanaf morgen toepast.

Wat u ontvangt

Aantoonbaar getraind

Deelnemersregistratie

Wie de training heeft gevolgd en wanneer. Bruikbaar voor uw beleid en voor vragen van een verzekeraar.

Korte kennistoets

Een toets aan het einde laat zien wat is blijven hangen en waar extra aandacht nodig is.

Teamafspraken op papier

Een document met de vijf praktische veiligheidsregels die het team samen heeft vastgesteld.

Planning en prijs

Op een moment dat de agenda het toelaat

Wij plannen de training in overleg zodat de behandelagenda er zo min mogelijk last van heeft. De prijs is op aanvraag en hangt af van de groepsgrootte en de locatie.

Een logische combinatie: een eerste training bij de start van het beheer en daarna een jaarlijkse herhaling. Phishingsimulaties zijn mogelijk als aanvullende dienst.

Vraag de training aan
Voor wie is de training bedoeld?

Voor iedereen die met de praktijksystemen werkt: assistenten, baliemedewerkers, praktijkmanagers, mondhygiënisten en behandelaren. Juist de balie en de behandelkamer krijgen de meeste verdachte e-mails en telefoontjes.

Hoe vaak is een training zinvol?

Wij adviseren een eerste training bij de start van het beheer en daarna een jaarlijkse herhaling. Nieuwe medewerkers kunnen bij de herhaling aansluiten.

Doen jullie ook phishingsimulaties?

Dat kan als aparte aanvullende dienst. Een simulatie laat zien hoe het team in de praktijk reageert en geeft richting aan de volgende training.

Volgende stap

Begin met inzicht in de techniek

Training en techniek versterken elkaar. De praktijkcheck laat zien welke technische maatregelen er al zijn en wat nog ontbreekt.

Plan een praktijkcheck055 – 820 03 96