Praktijksoftware
Wij ondersteunen tandarts-, orthodontie- en mondzorgpraktijken bij installatie, configuratie, migratie, onderhoud en optimalisatie van praktijksoftware.
- Exquise en Exquise Next Generation
- Novadent
- Simplex en JDS
Wat wij ondersteunen
De complete digitale werkomgeving van de praktijk
Digitale beeldvorming
Ervaring met digitale röntgensystemen, beeldverwerking en de koppelingen tussen software, apparatuur en netwerkvoorzieningen.
- VisiQuick
- Exquiray
- Röntgen- en beeldkoppelingen
ICT-protocollen en informatiebeveiliging
Wij helpen bij het opstellen, implementeren en bewaken van de afspraken die de praktijk veilig en continu laten werken.
- Back-up- en herstelprocedures
- Toegangsbeheer
- Informatiebeveiliging en continuïteit
Zo zorgen wij ervoor dat praktijksoftware, digitale beeldvorming en ICT-infrastructuur betrouwbaar, veilig en efficiënt samenwerken met minimale verstoring van de dagelijkse patiëntenzorg.
Ketenregie
Waar wij kijken als het hapert
01
Werkplek
Updates, geheugen, schijfruimte en lokale instellingen.
02
Netwerk
Verbinding, Wi-Fi, firewall en de route naar server of cloud.
03
Server
Database, diensten, opslag en back-uptaken.
04
Software
Ligt het aan het pakket zelf, dan melden wij het met diagnose bij de leverancier.
Het verschil zit in de laatste stap: de leverancier krijgt van ons een melding waarin de andere drie schakels al zijn uitgesloten. Dat scheelt dagen heen-en-weer.
Pakketten
Software en systemen waarmee wij dagelijks werken
PraktijksoftwareEXQUISE
Installatie, configuratie en onderhoud van de vertrouwde Exquise-omgeving. Ook bereiden wij de overstap naar de nieuwe generatie voor.
PraktijksoftwareEXQUISE NEXT GENERATION
Praktijkmanagementplatform van Vertimart. Beheer van de omgeving waarop het draait, afstemming met de leverancier en begeleiding bij migraties.
PraktijksoftwareNOVADENT
Beheer van werkplekken, server en netwerk waarop Novadent draait. Bij storingen stemmen wij af met de leverancier.
PraktijksoftwareSIMPLEX
Technisch beheer van de Simplex-omgeving inclusief voorbereiding als de praktijk een overstap overweegt.
PraktijksoftwareJDS
Beheer van werkplekken, server en netwerk waarop JDS draait. Bij storingen stemmen wij af met de leverancier.
BeeldvormingVISIQUICK
Röntgen- en beeldsoftware op de werkplekken: installatie, koppeling met de praktijksoftware en beschikbaarheid in elke behandelkamer.
BeeldvormingEXQUIRAY
Digitale beeldvorming: inrichting, koppelingen met röntgenapparatuur en praktijksoftware. Bij storingen zoeken wij de oorzaak in de hele keten.
CommunicatieZORGMAIL
Veilig mailen en verwijzen binnen de zorg. Inrichting op de werkplekken en hulp als berichten niet aankomen.
CommunicatieMICROSOFT 365
E-mail, documenten en samenwerken. Inrichting, gebruikersbeheer en beveiliging als onderdeel van de omgeving.
Migratie
Overstappen zonder dat de agenda stilvalt
Een overstap, bijvoorbeeld naar Exquise Next Generation, slaagt of faalt op de voorbereiding. Wij zorgen dat de techniek klaar is voordat de overstapdag begint.
Voorbereiding
Inventarisatie van werkplekken, netwerk, server en randapparatuur. Wat voldoet niet aan de systeemeisen en wat moet vooraf worden vervangen of aangepast?
Overstapdag
Werken volgens een vaste checklist: werkplekken, koppelingen en randapparatuur getest voordat de eerste patiënt binnenkomt.
Nazorg
Korte lijnen in de eerste weken. Wat na de overstap opvalt, lossen wij op of zetten wij met diagnose door naar de leverancier.
Veelgestelde vragen
Praktijksoftware en beheer
Lossen jullie ook functionele vragen over Exquise op?
Vragen over de werking van het pakket zelf, zoals een behandelcode of een rapportage, horen bij de softwareleverancier. Wij zorgen dat de omgeving waarop het pakket draait in orde is en stemmen direct met de leverancier af als de oorzaak onduidelijk is. U hoeft dat niet zelf uit te zoeken.
Wij overwegen over te stappen naar Exquise Next Generation. Wanneer schakelen we jullie in?
Zo vroeg mogelijk. Wij toetsen eerst of werkplekken, netwerk en server klaar zijn voor de overstap zodat dat niet op de overstapdag blijkt. De voorbereiding, de checklist en de nazorg verzorgen wij.
Ondersteunen jullie ook röntgen- en beeldsoftware?
Ja. Wij hebben ervaring met VisiQuick, Exquiray, digitale röntgensystemen en beeldverwerking. Ook de koppelingen tussen deze software, de apparatuur en het netwerk richten wij in. Zo is een opname direct beschikbaar in de behandelkamer en in het patiëntdossier.
Werken jullie ook met andere praktijksoftware?
Ja. Wij beheren de technische omgeving ongeacht het pakket. Werkt uw praktijk met andere software, dan bespreken we dat in de praktijkcheck.
Volgende stap
Overstap gepland of software die hapert?
Vertel welke software u gebruikt en waar het wringt. U krijgt binnen één werkdag een reactie.